Не работает камера
Проверяем питание, PoE, кабель, разъёмы, сеть, настройки и состояние самой камеры.
Troya IT / Экспертиза
Ремонт и диагностика видеонаблюдения в Сургуте
Диагностируем камеры, регистраторы, серверы, накопители, PoE и удалённый доступ. Восстанавливаем запись и предлагаем модернизацию только там, где она действительно нужна.
Диагностика
Что ремонтируем
Сначала локализуем причину, затем согласуем восстановление или модернизацию.
Не пишет видеорегистратор
Проверяем накопитель, журнал ошибок, расписание записи, каналы и параметры архива.
Нет изображения
Разделяем неисправность монитора, сети, декодирования, доступа и видеопотока.
Не работает удалённый просмотр
Диагностируем учётные записи, маршрутизацию, сертификаты, приложение и ограничения сети.
Замена HDD и ремонт PoE
Подбираем совместимые накопители и сетевое оборудование после проверки нагрузки и питания.
Модернизация старой системы
Сохраняем пригодные камеры, линии и серверы, если это технически и экономически оправдано.
Порядок работ
От симптома к восстановленной записи
- 01
Симптомы
Уточняем, что и когда перестало работать.
- 02
Диагностика
Проверяем узлы от питания до архива.
- 03
Согласование
Объясняем причину и варианты ремонта.
- 04
Восстановление
Выполняем работы и контрольную запись.
- 05
Отчёт
Фиксируем изменения и рекомендации.
Связанные материалы
Продолжить изучение
Инженерное обследование
Обсудить задачу с инженером
Опишите объект и проблему. Специалист уточнит исходные данные и предложит следующий шаг.